Algemeen

Onderzoek naar klachtenregelingen - november 2019

Waarover gaat de vragenlijst?
OnderzoekminlogoAls patiënt moet u erop kunnen vertrouwen dat u goede zorg krijgt. Goede zorg betekent zorg die in ieder geval veilig is en voldoet aan de behoefte van de patiënt.

Maar wat doet u als u niet tevreden bent over de zorg die u ontvangt? Bespreekt u dit met uw zorgverlener? Dient u een klacht in bij de instelling? Of onderneemt u andere actie om aan te geven dat u niet tevreden bent? We willen graag weten wat uw ervaring hiermee is.

>
Lees hier de patiëntenmonitor Klachtenregelingen in de zorg

> Bekijk hier de rapportage Klachtenregelingen in de zorg

> Lees hier het nieuwsbericht Patiënt vaak ontevreden over afhandeling zorgklacht