Nieuws

Nieuws

Actuele en relevante zaken rondom de zorg en Patiëntenfederatie Nederland. Ook bereikbaar via RSS

  • Home
  • Nieuws
  • Het is nog tobben met patiëntenportalen bij ziekenhuizen

Het is nog tobben met patiëntenportalen bij ziekenhuizen

 

Patiënten willen graag gebruik maken van patiëntenportalen met hun medische gegevens bij ziekenhuizen, maar in de praktijk valt het gebruik ervan nog flink tegen.

portaalUit onderzoek van Patiëntenfederatie Nederland blijkt dat 60 procent van alle patiënten een ziekenhuisportaal zou willen gebruiken. Maar slechts één op de vijf maakt er echt gebruik van. Dat komt omdat patiënten vaak niet weten dat een ziekenhuis een patiëntenportaal heeft, of omdat het ziekenhuis nog geen portaal heeft. Bovendien moedigen de meeste zorgverleners hun patiënten niet aan om een portaal te gebruiken. “Hier is echt nog een wereld te winnen”, zegt directeur Dianda Veldman van de Patiëntenfederatie.

Patiënten die een portaal (willen) gebruiken doen dat vooral om lab uitslagen te zien, hun medicatieoverzicht te zien, afspraken te maken of voor een e-consult met de specialist. Maar bijna één op de vier moet langer dan twee weken wachten voor de lab uitslagen zijn ingevoerd in het medisch dossier. En één op de vijf klaagt over onbegrijpelijke taal in het dossier op het portaal.

Directeur Dianda Veldman: “Wij zien dat meer dan de helft van alle ziekenhuizen nog geen portaal heeft. Dat moet veranderen. En ziekenhuizen die er wel een hebben moeten dat actiever bij de patiënt onder de aandacht brengen. En het zou ook wel handig zijn als patiënten meer dan tot nu toe bij de (door)ontwikkeling van de portalen worden betrokken.”   

Die laatste conclusie trekken ook onderzoekers van IQ Healthcare die het gebruik van het patiëntenportaal van het Radboudumc bekeken. Zij zien enthousiaste patiënten, maar soms ook terughoudendheid bij zorgverleners.

Lees hier het volledige rapport van ons onderzoek

Infographic Patiëntportalen

 

In de media


Over de financiering van patiëntenorganisaties
NPORadio1 – 21 november - vanaf 35:30 als u het uur tussen 7 en 8 uur in de ochtend terugluistert.

Patiëntenfederatie, Actiz roepen achterban op deelname e-health week 2018
 
ICT&Health, 20 november

Sylvia van der Boom kreeg een boete omdat ze te ziek was om verpleegd te worden
Volkskrant, 17 november

Opvolger Elektronisch Patiëntdossier in de maak
Radio 1, 16 november

Na afblazen landelijk epd wordt aan vervanger gewerkt waarbij patiënt bepaalt welke informatie gedeeld wordt
Volkskrant, 15 november

Verzekeraars en ziekenhuizen willen zelfde zorgtarieven
Trouw, 15 november

ZN in reactie op uitzending EenVandaag: zorgverzekeraars geven veel informatie over zorgverzekering
ZN.nl, 13 november

Otwin van Dijk voorzitter raad van toezicht Patiëntenfederatie
Zorgvisie.nl, 10 november

Van Dijk naar Patiëntenfederatie Nederland
Regio8, 10 november

Otwin van Dijk voorzitter rvt Patiëntenfederatie Nederland 
Skipr.nl, 10 november

Start van het overstapseizoen zorgverzekeringen 
1Vandaag, 10 november

Wirwar van zorgverzekeringen leidt tot onverwachte kosten voor consument 
Independer.nl, 10 november

Directeur GGD Twente laakt btw-verhoging op groente en fruit – Skipr.nl, 8 november

Patiënten dolblij met de opkomst van de zelfstandige kliniek 
Noord-Hollands Dagblad - 8 november

PBLQ begeleidt Patiëntenfederatie bij uitgifte niet-reanimerenpenning
Consultancy.nl - 7 november

Het doel van ‘advance care planning’
ntvg.nl - 6 november