Vacatures

Vacatures

Hebt u interesse in een baan bij Patiëntenfederatie Nederland?
Kijk dan regelmatig op deze pagina. Hier vermelden wij alle openstaande vacatures.

Redactiemedewerker ZorgkaartNederland (m/v)

 

Patiëntenfederatie Nederland is een samenwerkingsverband van 30 (koepels van) patiënten- en consumentenorganisaties. We maken ons samen sterk voor goede, veilige en betaalbare zorg. Een belangrijke doelstelling van de organisatie is het verkrijgen en in stand houden van een sterke positie van patiënten en patiëntenorganisaties in het Nederlandse zorgstelsel, zodat de zorg wordt afgestemd op de behoefte van Nederlanders. Patiëntenfederatie Nederland werkt samen met haar lidorganisaties aan thema’s en projecten als de kwaliteit van zorg, kwaliteit van leven, langdurige zorg, Samen Beslissen en digitale zorg. Dankzij de ervaringen van 23.000 leden van ons zorgpanel, de vragen en ervaringen die patiënten melden bij het Nationale Zorgnummer, de bijna 400.000 ervaringen op ZorgkaartNederland.nl en de ervaringen bij Mijnkwaliteitvanleven.nl heeft Patiëntenfederatie Nederland in beeld wat volgens patiënten goed gaat in de zorg en wat er beter kan. De Patiëntenfederatie geeft patiënten een stem, in de spreekkamer, in de politiek, bij de zorgverzekeraar, en in het nieuws. Bij onze organisatie in Utrecht werken ongeveer 60 mensen.

ZKNL logo RGB400X121ZorgkaartNederland.nl, een initiatief van Patiëntenfederatie Nederland, is de grootste ervaringssite in de zorg. Ter versterking van het ZorgkaartNederland-team, dat bestaat uit redactie, marketing, (beleids)advies, productontwikkeling en projectmanagement, zijn wij op korte termijn op zoek naar een:

 

Redactiemedewerker ZorgkaartNederland (m/v)
(32 – 36 uur per week)

Functie
Op ZorgkaartNederland kun je waarderingen van patiënten lezen. Deze waarderingen laten zien hoe mensen zorg ervaren. Daarnaast biedt ZorgkaartNederland ook andere informatie over zorgaanbieders, bijvoorbeeld in de vergelijkingshulpen.
Als redactiemedewerker verwerk je waarderingen die worden geplaatst op ZorgkaartNederland. Je controleert of ze voldoen aan onze gedragscode. Daarnaast handel je telefoongesprekken en e-mail af van patiënten en zorgverleners die vragen hebben over ZorgkaartNederland en/of de waarderingen die hierop zijn geplaatst. Als derde activiteit lever je een bijdrage aan het onderhoud van de database met zorgverleners en zorginstellingen.

Profiel
Je beschikt over goede telefonische en communicatieve vaardigheden. Je kunt je in correct en begrijpelijk Nederlands uitdrukken, zowel mondeling als schriftelijk. Ook kun je op een vriendelijke manier snel tot de kern van een vraag komen. Ervaring met klantenservice is een pre.
Je hebt ruime ervaring met het werken met verschillende softwaretoepassingen op een computer. Nieuwe software, zoals een nieuw registratiesysteem, maak je je snel en makkelijk eigen.
Je kunt werken onder druk, bent flexibel en collegiaal. Je werkt graag en goed samen in een team.
Je beschikt over een MBO+ opleiding/werk- en denkniveau.

Aanbod
Wij bieden een afwisselende functie bij een dynamische organisatie, waarvan ZorgkaartNederland een belangrijk onderdeel is.
Het salaris bedraagt, afhankelijk van opleiding en werkervaring, maximaal € 2.967,00 bruto per maand bij een 36-urige werkweek.
Je krijgt vooralsnog een arbeidsovereenkomst voor een jaar.
Patiëntenfederatie Nederland kent goede arbeidsvoorwaarden, waaronder een Individueel Keuzebudget en een Loopbaanbudget. De CAO Welzijn en Maatschappelijke Dienstverlening wordt gevolgd.
Je neemt deel in het Pensioenfonds Zorg en Welzijn.

Heb je interesse?
Mail voor woensdag 8 februari 2017 een sollicitatiebrief met CV aan Rinie Verscharen-van Daalen, personeelsadviseur: .
Voor inhoudelijke vragen kun je terecht bij Titia Lekkerkerk, manager Producten en Diensten: .

Mensen met een chronische ziekte of een handicap die aan de gestelde eisen voldoen, worden met nadruk gevraagd te solliciteren. Eventuele benodigde voorzieningen op de werkplek kunnen in overleg worden gerealiseerd.


Wij stellen acquisitie naar aanleiding van deze advertentie nadrukkelijk niet op prijs!