- Ga naar homepage patienten Patiënten
- Digitale zorg
Digitale zorg
Digitale middelen helpen je om beter voor je gezondheid te zorgen en om langer thuis te blijven wonen. We noemen dit ook wel digitale zorg of e-health. Denk aan een beeldbelafspraak met je huisarts of psycholoog via je laptop, tablet of telefoon. Of aan apps die je conditie verbeteren of je bloedglucose bijhouden.
Soms kijkt een arts op afstand mee met je gezondheid. Dat heet thuismonitoring. Je gebruikt dan zelf een meetapparaatje, zoals een bloeddrukmeter met een app. Via de app stuur je de meetresultaten direct naar je arts.
Veelgestelde vragen
-
Bekijk de tips om met je arts te praten over digitale zorg en wat voor jou kan werken: Samen beslissen over digitale zorg - handreiking voor de patiënt
Ook kun je de uitleg voor zorgverleners bekijken: Samen beslissen over digitale zorg - handreiking voor zorgverleners -
Een persoonlijke gezondheidsomgeving oftewel PGO is een app of website waarin je jouw medische gegevens verzamelt. Bijvoorbeeld je gegevens over de medicijnen die je gebruikt. Of een verslag van een huisartsbezoek. Ook kun je gegevens toevoegen die je zelf meet, zoals je bloeddruk of je gewicht. Je kiest zelf welke PGO je gebruikt.
Voordelen van een PGO:- Alle gegevens over je gezondheid op één online plek
- Je hebt zelf grip op jouw gegevens
- Je maakt in je PGO veilig verbinding met je zorgverlener(s)
- Je kiest een PGO die bij jou past
Bekijk meer informatie op www.pgo.nl. Kom je er niet uit of heb je nog vragen? Bel het PGO-informatiepunt op 085-3034959 of mail naar pgo@helpdeskdigitalezorg.nl.
-
Een 'mijn'-omgeving is een online portaal van één zorgverlener. Daar log je in om (delen) van je dossier van die zorgverlener te bekijken.
In een persoonlijke gezondheidsomgeving (PGO) verzamel je gegevens van meerdere zorgverleners. Zo heb je al je informatie op één plek bij elkaar. -
Het overzicht van de apotheek laat vooral zien welke medicijnen je daar hebt gekregen. Is je apotheek aangesloten op het Landelijk Schakelpunt? Dan kunnen ook medicijnen van andere apotheken erop staan.
In een PGO kun je zelf je medicijngebruik bijhouden, ook medicijnen die je zonder recept koopt. Steeds meer PGO’s kunnen het medicatieoverzicht van de apotheek automatisch ophalen, zodat je één compleet overzicht hebt.
Wat je in je PGO zet, komt niet automatisch in het medisch dossier van je huisarts.
-
Ja, dat kan. Zorgverleners moeten patiënten een digitale kopie van hun medisch dossier kunnen geven. Daardoor kun je je medische gegevens online bekijken of opslaan in een PGO. Je hoeft geen papieren kopie meer op te vragen bij de (huis)arts.
-
In je medisch dossier staan gegevens over je gezondheid en behandeling, zoals uitslagen, verslagen, medicijnen en verwijzingen.
Je hebt het recht om je dossier online in te zien. Meestal doe je dat via het patiëntenportaal van je zorgverlener. Soms kun je je gegevens ook bekijken via je persoonlijke gezondheidsomgeving (PGO).
Er komt daarnaast een landelijk overzicht: Mijn Gezondheidsoverzicht.
-
Een consult op afstand kan in plaats komen van een consult in de behandelkamer. Vaak kost een consult op afstand net zoveel als een afspraak in de spreekkamer. Zie voor meer informatie de Factsheet Vergelijking fysieke consulten en consulten op afstand:
-
Het Landelijk Schakelpunt (LSP) is een veilig netwerk waarmee zorgverleners medische gegevens kunnen uitwisselen. Bijvoorbeeld tussen jouw huisarts, apotheek en een ziekenhuis.
Het LSP slaat zelf geen gegevens op. Het zorgt er alleen voor dat een andere zorgverlener jouw belangrijke medische informatie kan opvragen als jij daarvoor toestemming hebt gegeven. Dit helpt zorgverleners om snel en veilig met de juiste gegevens te werken.
-
Alleen zorgverleners die jou behandelen en bij het LSP zijn aangesloten. Jij moet daar eerst toestemming voor geven. Zorgverzekeraars, werkgevers en bedrijfsartsen kunnen niet in jouw gegevens kijken via het LSP.
-
Je geeft toestemming bij je huisarts of apotheek. Soms doe je dit met een toestemmingsformulier. Je kiest zelf aan welke zorgverlener je wel of geen toestemming geeft. Je kunt ook vragen om bepaalde informatie af te schermen.
Je kunt je toestemming ook online regelen via Mitz met je DigiD.
Zonder jouw toestemming worden er geen gegevens gedeeld via het LSP.
-
Het Landelijk Schakelpunt (LSP) is een netwerk waarmee zorgverleners medische gegevens met elkaar uitwisselen. Dat gebeurt alleen als jij daar toestemming voor hebt gegeven.
Een persoonlijke gezondheidsomgeving (PGO) is van jouzelf. De gegevens die je in je PGO zet, komen niet automatisch in het medisch dossier bij je huisarts. In een PGO kun je jouw eigen medische gegevens bekijken, zelf informatie toevoegen (zoals metingen of een dagboek) en via MedMij veilig gegevens ophalen bij je huisarts – en straks ook bij andere zorgverleners.
-
Elektronische uitwisseling van gegevens via het Landelijk Schakelpunt (LSP) werkt nog niet in alle regio's. Niet alle zorgverleners hebben hun computersystemen daar al op ingericht. Jouw huisarts of apotheek kan er al mee bezig zijn, maar dat merk je misschien nog niet. Vraag het gerust even na.
-
Ja, dat recht heb je.
Alleen je eigen zorgverleners mogen in jouw medisch dossier kijken. Wil je weten wie? Vraag het aan je zorgaanbieder. Vaak kun je het ook zelf zien via Volgjezorg.
Wat wordt bijgehouden?
Zorgaanbieders moeten volgens de wet vastleggen wie jouw dossier heeft geopend of aangepast. Dat heet logging.
Vraag je om inzage? Dan hoor je te zien:
- welke gegevens van jou zijn gebruikt
- waarom dat is gedaan
- of jouw gegevens met iemand zijn gedeeld
- waar de gegevens vandaan komen (als dat bekend is)
- of er iets is veranderd
-
ZorgDomein is een online systeem dat je huisarts helpt bij het vinden, kiezen en regelen van jouw zorg, zoals digitaal verwijzen naar bijvoorbeeld de dermatoloog. Je krijgt dan geen brief meer mee op papier. Controleer daarom of jouw zorgverlener het juiste e-mailadres en mobiele telefoonnummer van je heeft. Lukt het niet om de digitale verwijsbrief te openen? Vraag je zorgverlener de doorverwijzing uit te printen.
-
Normaal moet een dossier 20 jaar bewaard blijven. Dat staat in de wet WGBO. Een wet over de afspraken tussen patiënt en zorgverlener. Maar je hebt het recht om je zorgverlener te vragen om eerdere vernietiging van (delen van) het dossier.
Je zorgverlener moet dat doen, behalve als er een wet of regel is die zegt dat bepaalde gegevens toch bewaard moeten worden. Soms mag een arts informatie houden, bijvoorbeeld erfelijke gegevens die belangrijk kunnen zijn voor je familie.
Je vindt meer uitleg op de site Autoriteit Persoonsgegevens.
-
De Helpdesk Digitale Zorg is hierin gespecialiseerd: Home – Helpdesk Digitale Zorg
'Ik ging ervan uit dat de dokters van elkaar wisten wat ze met mij hebben gedaan'. Tijdens een al eerder geplande controle, een paar weken na haar vijfde operatie, bleek dat haar eigen cardioloog in het plaatselijke ziekenhuis niet op de hoogte was dat ze al geopereerd was. Volgens het ziekenhuis waar ze was geopereerd had ze een brief moeten afgeven bij haar huisarts en cardioloog. ‘Ik dacht dat dit allemaal digitaal zou gaan. Het kan toch niet zo zijn dat de patiënt de postbode is?’
Joke
Ontdek welke apps jou kunnen helpen bij het omgaan met je gezondheid met onze DigitaleZorgGids.
Andere vragen over digitale zorg?
Stel je vraag dan via de pagina van onze Informatielijn.
Meer over digitale zorg
Thuismonitoring: hoe werkt dat?
Misschien moet je regelmatig je bloeddruk, hartslag of andere waarden controleren. Omdat je een chronische ziekte hebt of omdat je thuis herstelt van een operatie. Thuismonitoring kan dan een oplossing zijn.
Verbeter jouw digitale vaardigheden
Er is hulp beschikbaar als je weinig digitale vaardigheden hebt. Ook als je geen toegang hebt tot een smartphone of computer, zijn er oplossingen om mee te doen met digitale zorg. Hier vind je tips.
Bekijk gezondheidsapps
Kijk welke apps jou kunnen helpen bij je zorg en gezondheid. Lees ook tips en ervaringen van mensen die deze zorg apps gebruiken.
