Onderzoeken
Patiëntenfederatie Nederland zet zich in voor alle mensen die zorg nodig hebben, nu of in de toekomst. En geeft patiënten daarin een stem. Patiëntervaringen zijn de basis voor onze werkzaamheden. Wij hebben deze ervaringen helder in beeld dankzij met name de inbreng van ruim 23.000 leden van het Zorgpanel. De resultaten van de onderzoeken brengen we onder de aandacht van het ministerie, andere beleidsmakers en de media.
Bekijk hier de onderzoeken over de ervaringen van mensen met de zorg.
2023
-
Onderzoek
Onderzoek 'Stoppen met roken'
Aan het einde van dit jaar wordt er opnieuw gekeken naar een richtlijn op het gebied van stoppen met roken. En daarvoor hebben we jouw hulp nodig! De informatie die we met deze vragenlijst ophalen, wordt namelijk door de Patiëntenfederatie ingebracht bij het opstellen van een nieuwe richtlijn van het Nederlands Huisartsen Genootschap - NHG - op het gebied van stoppen met roken.
-
Onderzoek
Onderzoek 'Zeggenschap over je gezondheidsgegevens'
In dit onderzoek gaat het over gebruik van gezondheidsgegevens voor wetenschappelijk onderzoek naar een aandoening, nieuwe digitale toepassingen of het beter organiseren van de zorg. Maar hiervoor moet eerst om toestemming worden gevraagd. Vanuit de Europese Unie (EU) wordt gekeken of dit anders en makkelijker kan. Dat deze gegevens altijd gebruikt mogen worden, tenzij iemand bezwaar maakt. De Patiëntenfederatie is benieuwd naar je mening over dit zogeheten 'opt out'-systeem, dat er nu nog niet is.
-
Onderzoek
Onderzoek Stapeling Zorgkosten
Stapelende (zorg)kosten zijn al langer een bron van zorg. In 2019 heeft de Patiëntenfederatie al een onderzoek naar dit onderwerp gedaan. Maar met de huidige kostenstijgingen verdient het opnieuw aandacht. Hoe is de situatie nu?
-
Onderzoek
Vragenlijst Zorgverzekering kiezen
De Patiëntenfederatie wil graag jouw ervaringen horen over het kiezen van je zorgverzekering het afgelopen jaar. Daarvoor is een vragenlijst opgesteld. Doe jij mee en vul je hem ook in?
2022
-
Onderzoek
Onderzoek proactieve zorgplanning in het verpleeghuis
Het gesprek in het verpleeghuis tussen artsen en (naasten van) cliënten over de zorg die cliënten richting hun levenseinde willen krijgen, kan beter. Dat blijkt uit een onderzoek dat Patiëntenfederatie Nederland heeft gedaan onder vooral naasten van verpleeghuisbewoners. Uit het onderzoek naar deze ‘proactieve zorgplanning’ blijkt onder andere dat deze gesprekken vaker plaats kunnen vinden en dat in deze gesprekken nog niet alle relevante zaken altijd de revue passeren.
-
Onderzoek
Onderzoek Huisartsenzorg
De druk op de huisartsenzorg wordt steeds meer merkbaar voor patiënten. Zo ervaart 34% van de 12.374 deelnemers aan dit onderzoek een grotendeels negatieve verandering in de bereikbaarheid van de huisarts. Die is moeilijker te bereiken en/of het duurt langer voordat je er terecht kunt.
-
Onderzoek
Wat vind jij belangrijk bij het kiezen van een verloskundige?
Wat vind jij belangrijk bij de keuze van een verloskundige en als je al een verloskundige hebt (gehad), hoe heb je deze keuze gemaakt? Deze vragenlijst gaat over de ervaringen van vrouwen bij het maken van hun keuze voor een verloskundige(npraktijk). Hoe heb jij een verloskundige gekozen en wat vind je belangrijk?
-
Onderzoek
Onderzoek Vertel ons jouw ervaringen met een hulpmiddel
Wie een hulpmiddel heeft, weet helaas maar al te goed dat er veel kan misgaan. Bij het aanvragen, de levering, het onderhoud of bij een verhuizing bijvoorbeeld. Hierover hebben alle partijen die betrokken zijn bij de verstrekking van hulpmiddelen in 2021 afspraken gemaakt over hoe het beter kan en moet gaan. De betrokken patiëntorganisaties willen dit jaar kijken of de afspraken helpen.
-
Onderzoek
Onderzoek naar ervaringen met voetzorg
Bij voetproblemen kan het gaan om mildere voetproblemen zoals blaren, schimmel, eelt of kloven, die je vaak zelf kunt verzorgen. Maar het kan ook gaan om ernstigere voetproblemen als diabetische en reumatische voeten, een vergroeiing van de grote teen, een doorgezakte voorvoet, langdurige hielklachten of een aangeboren afwijking waarvoor je wel vaak zorg nodig hebt.
-
Onderzoek
Onderzoek Leven met meerdere aandoeningen
Uit onderzoek onder 13.000 mensen blijkt dat dik 7.000 mensen met 2 of meer aandoeningen moet leven. Dat trekt een wissel op de dagelijkse activiteiten (79%), deelname aan de maatschappij (58%) of in mentale klachten (44%). 1 op de 3 deelnemers heeft last van alle drie.
-
Onderzoek
Eerste meting van periodiek onderzoek naar PGO-gebruik
Patiëntenfederatie Nederland wil weten hoe het Nederlands publiek het gebruik van persoonlijke gezondheidsomgevingen (PGO’s) ervaart. En monitort de ervaringen door elk half jaar dezelfde meting te doen. Uit de eerste meting blijkt dat bij ongeveer 80% het inloggen is gelukt. En 45% heeft de medische gegevens bij hun huisarts kunnen ophalen in de PGO.
-
Onderzoek
Onderzoek Praten over het levenseinde
Iets meer dan de helft van de 70-plussers die deelnamen aan een onderzoek van de Patiëntenfederatie over het naderende levenseinde heeft nog geen gesprek gevoerd met een zorgverlener over dat levenseinde. Het merendeel omdat ze daar nog geen behoefte aan hebben. Aan het onderzoek deden ruim 1.100 mensen mee.
-
Onderzoek
Onderzoek Wat is jouw ervaring met doktersassistenten
De doktersassistent(e) krijgt een ruime acht van driekwart van de deelnemers. De assistent is vriendelijk en duidelijk. De bereikbaarheid laat nog wel eens te wensen over en ook de privacy aan de balie kan beter. Aan het onderzoek deden 9.353 mensen mee.
-
Onderzoek
Onderzoek over Mondzorg
In juli 2021 is onderzocht wat de ervaringen zijn van patiënten met behandelingen in de afgelopen twee jaar bij de tandarts of andere behandelaar die mondzorg verleent. Zoals een mondhygiënist, orthodontist, kaakchirurg of tandprotheticus. Worden mensen nu goed geïnformeerd over de behandeling die zij krijgen en ook over de daaraan verbonden kosten? Wordt de keuze voor een behandeling in samenspraak met de patiënt gemaakt? Aan het onderzoek deden bijna 9.600 mensen mee.
-
Onderzoek
Onderzoek Fysiotherapie en Oefentherapie
Mensen zijn tevreden over fysio- en oefentherapie, zeker als de behandeling heeft geholpen. Dan zijn 9 van elke 10 patiënten positief. De meeste patiënten geven een 8 of hoger aan de fysiotherapeut. Dat blijkt uit onderzoek onder ruim 9.000 mensen.
-
Onderzoek
Onderzoek Gezonde leefstijl en preventie
Als je een aandoening of ziekte hebt wil je - indien mogelijk - voorkomen dat dit erger wordt. Ook wil je ervoor zorgen dat je kunt omgaan met je aandoening of ziekte en wil je je situatie, als dat mogelijk is, kunnen verbeteren. Je kunt hier zelf een belangrijke rol in spelen door je leefstijl aan te passen. Onderdelen van je leefstijl zijn bijvoorbeeld voeding, bewegen, alcohol, roken en ontspanning.
-
Onderzoek
Onderzoek Contact met zorgverlener over gebruik medicijnen
Uit het onderzoek blijkt dat 1 op de 6 permanente medicijngebruikers in Nederland geen tot nauwelijks contact heeft met een zorgverlener over dat medicijngebruik. De Patiëntenfederatie roept daarom voorschrijvers van medicijnen en apothekers op om alerter te zijn op het contact met medicijngebruikers.
-
Onderzoek
Onderzoek naar belafspraken met je dokter
De meeste van de 7.500 deelnemers aan dit onderzoek zijn tevreden over bellen met de dokter. Het scheelt tijd en ze hoeven niet de deur uit. Wel willen ze graag duidelijkheid over wanneer en door wie ze worden gebeld. Een tijdstip als 'de dokter belt vrijdag' is te vaag.
-
Onderzoek
Verkenning: Worden cliënten en naasten betrokken bij de kwaliteit van het verpleeghuis?
We vroegen ons zorgpanel of zij of een naaste in het verpleeghuis wonen. Vervolgens is er gevraagd of het verpleeghuis naar hun ervaringen vraagt en wat er met deze ervaringen gedaan is. In totaal namen 181 mensen deel aan het onderzoek.
-
Onderzoek
Onderzoek naar slaapproblemen
De Patiëntenfederatie heeft onderzoek gedaan naar slaapproblemen onder het eigen Zorgpanel. Er is gekeken of mensen slaapproblemen hebben en zo ja hoe vaak en wat ze doen om deze te verminderen of op te lossen. De resultaten van het onderzoek worden gebruikt voor een nieuwe richtlijn van huisartsen over slaapproblemen.
2021
-
Onderzoek
Onderzoek naar uitwisseling medische gegevens
Veel mensen weten niet goed wanneer hun medische gegevens wel of niet uitgewisseld kunnen worden tussen zorgverleners en of daar hun toestemming voor nodig is. Dat kan leiden tot een vals gevoel van veiligheid en risico’s in hun behandeling, blijkt uit onderzoek onder ruim achtduizend mensen van het Zorgpanel.
-
Onderzoek
Onderzoek naar de dienstverlening van je zorgverzekeraar
Uit dit onderzoek met bijna 9.400 deelnemers blijkt dat klanten meestal tevreden zijn over de dienstverlening en adviezen van hun zorgverzekeraar. Wel missen ze soms uitleg over hun polis, over vergoedingen en weten ze nog te weinig over zorgbemiddeling.
-
Onderzoek
Onderzoek bloedprikken via de huisarts
40% van de mensen die een bloedonderzoek hebben gehad, weet niet dat bloedprikken ten koste gaat van het eigen risico. Zelfs van de groep die regelmatig bloed laten prikken, is toch nog 30% hiervan niet op de hoogte. Dat blijkt uit een peiling onder 10.000 leden van het Zorgpanel van de Patiëntenfederatie.
-
Onderzoek
Onderzoek Alternatieven uitgestelde zorg
Al een jaar lang wordt door corona heel wat zorg uitgesteld. Uit een rondvraag bij het Zorgpanel vd Patiëntenfederatie blijkt dat één op de tien patiënten wachten op een afspraak in het ziekenhuis.
-
Onderzoek
Delen medische gegevens en lichaamsmateriaal
Uit onderzoek onder 12.000 leden van het zorgpanel blijkt dat mensen hun medische gegevens en lichaamsmateriaal best willen delen maar het wordt vaak niet gevraagd.
-
Onderzoek
Onderzoek naar alternatieven voor wonen in een verpleeghuis
We vroegen het zorgpanel of zij of hun naasten recent in een verpleeghuis zijn gaan wonen en zo ja, waarom. Ook vroegen we of dit uitgesteld had kunnen worden en hoe zij tegen alternatieven aankijken. 109 mensen namen deel aan het onderzoek.
-
Onderzoek
Ervaringen van vrouwen met een keizersnede
Het onderzoek vond plaats in het najaar van 2020. In totaal hebben 327 vrouwen de vragenlijst ingevuld. Van deze vrouwen is 91% korter dan drie jaar geleden bevallen via een keizersnede. De antwoorden van deze groep vrouwen zijn gebruikt voor het maken van dit rapport.
-
Onderzoek
Factsheet Stemmen in coronatijd
90% van de 8.600 deelnemers aan dit onderzoek gaat half maart stemmen, al dan niet per volmacht of via de post. 1% zegt nooit te gaan stemmen, 3% gaat dit keer niet vanwege corona en 6% weet nog niet of ze wel of niet gaan stemmen.
-
Onderzoek
Patiënt is tevreden over huisarts(-enpraktijk), toegankelijkheid staat wel onder druk
Patiënten zijn tevreden over hun huisarts(enpraktijk) en blijven doorgaans ook lang bij dezelfde dokter. Gemiddeld krijgt de huisarts een ruime 8, maar als een patiënt van huisarts wil veranderen daalt dat cijfer naar een dikke 6. Patiënten die vaak naar de huisarts gaan zijn positiever over de dokter dan mensen die niet vaak gaan. Dat blijkt uit onderzoek onder ruim 9.500 leden van het zorgpanel.
-
Onderzoek
2020
-
Onderzoek
Flitspeiling corona en uitstel huisartsenzorg en thuiszorg tweede golf
Patiënten weten hun huisarts ook te vinden tijdens deze coronatijden. Dat blijkt uit onderzoek onder 8.500 mensen. Maar als dat niet lukt of kan, ontbreekt nogal eens de uitleg over het waarom en wanneer de afspraak dan wel door kan gaan.
-
Onderzoek
Flitspeiling corona en ziekenhuiszorg
De tweede coronagolf heeft voor mensen die op ziekenhuiszorg zijn aangewezen vooral gevolgen als ze voor controle bij een specialist moeten komen. Dat blijkt uit onderzoek onder 8.500 mensen uit het zorgpanel van de Patiëntenfederatie.
-
Onderzoek
Onderzoek technologie in de zorg wint terrein
Ruim de helft van de 7.725 deelnemers aan ons onderzoek gebruikt moderne technologie voor de gezondheid, zoals medische sites (27%) en stappentellers (22%). Vrouwen maken vaker dan mannen gebruik van moderne technologie.
-
Onderzoek
Onderzoek naar supermarktuurtje kwetsbaren
Het openingsuurtje voor kwetsbare mensen en ouderen van de supermarkten wordt gewaardeerd. Iets meer dan de helft vindt wel dat supermarkten méér kunnen doen aan de veiligheid met strengere maatregelen. Dat blijkt uit onderzoek onder 8.351 mensen.
-
Onderzoek
Onderzoek spreken over het levenseinde
In hoeverre voeren mensen gesprekken over het levenseinde en met wie? En wat zijn de knelpunten in die gesprekken met huisarts of praktijkondersteuner? Dat onderzochten we samen met 1.667 deelnemers.
-
Onderzoek
Onderzoek naar zelfzorg door patiënten
Uit onderzoek onder bijna 8.000 leden van het eigen panel blijkt dat veel mensen in de afgelopen 2 jaar aan zelfzorg te hebben gedaan. Van de mensen met een chronische aandoening zegt zelfs 90 procent aan zelfzorg te doen.
-
Onderzoek
Patiënteninformatie over palliatieve zorg
Dit onderzoek is gedaan om te kijken aan welke informatie over palliatieve zorg patiënten en naasten precies behoefte hebben. En op welke manier ze deze informatie gepresenteerd willen krijgen.
-
Onderzoek
Onderzoek naar ervaringen met meten van de groei van de baby
Onderzoek naar ervaringen met meten van de groei van de baby. In totaal deden 1.133 (aanstaande) moeders mee aan dit onderzoek.
-
Onderzoek
Onderzoek mondzorg na corona
Patiënten zijn na corona nog huiverig om weer naar tandarts, mondhygiënist of tandtechnicus te gaan. Zo blijkt uit dit onderzoek.
-
Onderzoek
Onderzoek digitale inzage in je medische gegevens
Patiënten hebben vanaf 01/07/2020 wettelijk recht op elektronische inzage en een gratis digitaal afschrift van hun medisch dossier.
-
Onderzoek
-
Onderzoek
Fysiotherapie na corona
3100 mensen hadden voor de coronacrisis zorg van een fysiotherapeut of zouden dit krijgen. 92% kon tijdens corona niet meer (volledig) terecht bij de fysio.
-
Onderzoek
-
Onderzoek
Weer naar de huisarts na corona
Bij de huisarts zegt de helft van de mensen dat een uitgestelde afspraak inmiddels heeft plaatsgehad. Maar bijna twintig procent zegt dat ze een afspraak nog uitstellen. 2.394 mensen gaven hun mening.
-
Onderzoek
Weer ziekenhuiszorg na de coronacrisis
In dit onderzoek staan de eerste ervaringen met het herstarten van de ziekenhuiszorg in mei 2020. In totaal hebben 7.400 mensen deelgenomen.
-
Onderzoek
Tweede onderzoek naar gevolgen voor reguliere zorg door corona
Dit is het tweede onderzoek over de coronacrisis en gevolgen voor patiënten waaraan 10.000 mensen meededen. In dit tweede onderzoek ging het over fysiotherapie, thuiszorg en mantelzorg.
-
Onderzoek
Onderzoek naar gevolgen voor reguliere zorg door corona
Onderzoek naar gevolgen voor reguliere zorg door corona. 8.000 mensen deden aan dit onderzoek mee.
-
Onderzoek
2019
-
Onderzoek
-
Onderzoek
Betalen voor zorg
Als je een aandoening hebt of een beperking dan loop je vaak tegen extra kosten aan voor de zorg. Het gaat dan om kosten buiten de ziektekostenverzekering en het eigen risico om. Deze bijkomende kosten lopen soms in de duizenden euro’s, zo blijkt uit onderzoek waaraan bijna 8.000 mensen deelnamen.
-
Onderzoek
-
Onderzoek
-
Onderzoek
Ervaringen met hulpmiddelen
In het algemeen zijn gebruikers redelijk tevreden over hun hulpmiddel. Zij geven in het onderzoek een gemiddeld cijfer tussen de 7 en 8.
-
Onderzoek
-
Onderzoek
-
Onderzoek
-
Onderzoek
2018
-
Onderzoek
-
Onderzoek
-
Onderzoek
-
Onderzoek
-
Onderzoek
-
Onderzoek
-
Onderzoek
-
Onderzoek
-
Onderzoek
-
Onderzoek
-
Onderzoek
-
Onderzoek
2017
-
Onderzoek
-
Onderzoek
-
Onderzoek
-
Onderzoek
-
Onderzoek
-
Onderzoek
-
Onderzoek
-
Onderzoek
2014
-
Onderzoek
Cliëntperspectief kwaliteit integrale geboortezorg
Uitkomsten van de achterbanraadpleging en kwaliteitscriteria voor ontwikkeling van een zorgstandaard op het gebied van geboortezorg.
Eerdere onderzoeken
-
Onderzoek
-
Onderzoek
-
Onderzoek
-
Onderzoek
-
Onderzoek
-
Onderzoek
-
Onderzoek
-
Onderzoek
-
Onderzoek
-
Onderzoek
-
Onderzoek
-
Onderzoek
-
Onderzoek
-
Onderzoek
-
Onderzoek
-
Onderzoek
-
Onderzoek
-
Onderzoek
-
Onderzoek
-
Onderzoek
-
Onderzoek
-
Onderzoek
-
Onderzoek
-
Onderzoek
-
Onderzoek
-
Onderzoek
-
Onderzoek
-
Onderzoek
-
Onderzoek
-
Onderzoek
-
Onderzoek
-
Onderzoek
-
Onderzoek
Onderzoeken Spoedzorg in 2012 en 2017
In 2012 hebben ruim 9.000 leden van het Zorgpanel van Patiëntenfederatie NPCF hun ervaringen en wensen gemeld ten aanzien van spoedzorg. In 2017 vulden 1.127 mensen de vragenlijst over spoedzorg in.
-
Onderzoek
-
Onderzoek
-
Onderzoek
-
Onderzoek
-
Onderzoek
-
Onderzoek
-
Onderzoek
-
Onderzoek