Direct naar:

Onderzoek naar klachtenregelingen

De helft van de patiënten die klagen over een zorgverlener of instelling is niet tevreden over de manier waarop de klacht is afgehandeld. Dat geldt voor patiënten die klagen bij de zorgverlener zelf, maar ook voor patiënten die schriftelijk een klacht indienen of bij een klachtenfunctionaris of geschillencommissie. Dat blijkt uit onderzoek onder ruim 8.000 mensen van het zorgpanel. 

Is deze pagina nuttig?
Bedankt voor je feedback!