Huisartsenzorg

Hebben mensen klachten of vragen over hun gezondheid? Dan is de huisarts meestal het eerste aanspreekpunt in de eerstelijnszorg. De huisarts onderzoekt en behandelt klachten en verwijst door waar nodig. Huisartsenpraktijken en gezondheidscentra bieden huisartsenzorg, vaak in teams van zorgprofessionals. Voor patiënten zijn bereikbaarheid, toegankelijkheid en goed georganiseerd contact belangrijk.

Ons standpunt

Wij vinden dat huisartsenzorg moet aansluiten bij de ervaringen, behoeften en voorkeuren van patiënten. De zorg is gericht op het ondersteunen van mensen bij het maken van keuzes die passen bij hun situatie, waarbij samen beslissen een belangrijk uitgangspunt is.
Goede huisartsenzorg kenmerkt zich door vertrouwen, continuïteit en persoonlijk contact. Ervaringen van patiënten bieden belangrijke inzichten om de kwaliteit van zorg te verbeteren en verder te ontwikkelen.

Daarnaast zien wij huisartsenzorg als een verbindende schakel binnen het zorglandschap. Samenwerking met andere zorgprofessionals en het sociale domein draagt bij aan samenhangende en passende zorg. Goede informatie-uitwisseling en inzicht in kwaliteit ondersteunen deze rol en versterken de positie van patiënten. Digitale zorg kan, als integraal onderdeel van de huisartsenzorg, de zorg toegankelijker maken en patiënten meer regie geven.

>> Zie hiervoor ook deze bijlage over de Zorgbelofte in de Eerste Lijn uit de Kamerbrief over de versterking van de eerstelijnszorg.

Spreekuur - de podcast

Hoe kunnen we huisartsenzorg de komende decennia zo inrichten dat patiënten ook in de toekomst krijgen wat ze nodig hebben? Voor de Patiëntenfederatie vroeg Robin de Wever aan huisartspatiënten wat zij belangrijk vinden in de huisartsenzorg en wat huisartsen hiervan vinden. Je hoort het in een podcast van drie afleveringen.

Huisartspatiënten delen hun ervaringen en huisartsen Derkelien Valkman en Hugo Hardeman reflecteren hierop. Ze bieden zo een inkijkje in de dagelijkse dokterspraktijk: in hun werkzaamheden en afwegingen die de patiënt in de spreekkamer niet altijd mee krijgt. We kunnen van alles verwachten en wensen van onze huisarts, maar hoe is het eigenlijk om op de stoel van de dokter te zitten?

Luister hier naar ‘Spreekuur - de podcast’ of ga naar Apple Podcasts, Spotify, Google Podcasts of elke andere podcast-app.

Wat vinden patiënten?

Bijna iedereen in Nederland heeft een huisarts. Dat vinden we zo gewoon dat we daar doorgaans maar zelden bij stilstaan. Hoe is onze relatie met hen en met de andere medewerkers in de praktijk? De Patiëntenfederatie verzamelde verhalen over huisartsenzorg; van mannen en vrouwen verspreid over heel Nederland, jong en oud en met een diverse achtergrond.

De verhalen gaan over gehoord en begrepen worden, snelle diagnostiek, de meerwaarde van digitale huisartsenzorg. En ook over teleurstellingen, frustratie en vastgelopen communicatie. Iedere huisarts is anders en datzelfde geldt voor de patiënt. Deze ervaringen geven een inkijk.

Veel mensen hebben hun huisarts gelukkig niet vaak nodig. Totdat ze zelf of hun partner, ziek worden. In die gevallen is de huisarts belangrijk, zo blijkt uit een aantal verhalen. Daarom is het zo relevant dat je je als patiënt thuis voelt bij de praktijk van je keuze. Dat je erop kunt vertrouwen dat de huisarts keuzes maakt waar jij zelf achter staat. Of dat een goed gesprek mogelijk is als dat eens niet zo is.