Onderzoek naar de kwaliteit van verpleeghuiszorg

Meer dan één op de drie mensen die verpleeg(huis)zorg ontvangt binnen de Wet langdurige zorg (Wlz) heeft niet het gevoel de zorg te krijgen die nodig is. Dat blijkt uit nieuw onderzoek van Patiëntenfederatie Nederland onder ruim 800 cliënten en mantelzorgers die verpleeghuiszorg thuis of in een verpleeghuis krijgen of daarbij betrokken zijn. Drukte op de afdeling en personeelstekorten worden daarbij het vaakst genoemd als oorzaak.  

De deelnemers waarderen de Wlz-zorg gemiddeld met een 7,3. Toch voelt een aanzienlijke groep (34%) zich onvoldoende geholpen. Volgens directeur-bestuurder van Patiëntenfederatie Nederland Arthur Schellekens laat dit zien dat het systeem onder druk staat: “Mensen met een Wlz-indicatie zijn vaak, naast informele zorg, afhankelijk van intensieve zorg van deskundige professionals en permanent toezicht. Dan is het extra zorgelijk dat zo’n grote groep aangeeft dat de zorg die zij krijgen tekortschiet.” 

Lees hieronder het complete rapport van dit onderzoek.