Digitale zorg
Digitale zorg kan jou ondersteunen bij je gezondheid. We noemen dit ook wel e-health. Bijvoorbeeld een afspraak met je huisarts via je laptop, tablet of mobiel. Of een slimme app om je conditie te verbeteren. Maar ook digitale hulpmiddelen waardoor je langer thuis kunt wonen. Digitale zorg wordt vrijwel altijd gecombineerd met persoonlijk contact en zorg. Het is een aanvulling op je gewone zorg.

Esther: Ik houd mijn ziekteverloop digitaal bij
Ik houd in een app bij wanneer ik hoofdpijn heb en hoe erg de pijn is. Het is een soort digitaal dagboek. Ik ben er erg tevreden over, want het geeft veel inzicht in mijn ziekteverloop. Zo ontdekte ik dat op tijd mijn medicijnen slikken tegen een migraineaanval en een goede werk-privébalans het verschil maken tussen: wel of niet in bed liggen vanwege migraine.
Wat is digitale zorg?
Digitale zorg is zorg die je ontvangt via je computer, tablet of mobiel. Het helpt je om je gezondheid te verbeteren. Bijvoorbeeld:
- een afspraak met je arts via beeldbellen: e-consult. Of via beveiligde e-mail
- internettherapie bij de psycholoog
- de arts die jou volgt op afstand: telemonitoring
- speciale meetapparatuur zoals een bloeddrukmeter. De meetresultaten stuur je direct naar de arts.
Online inzage in het medische dossier
Je zorgverlener is verplicht een medisch dossier van jou aan te leggen en bij te houden. Er staan gegevens in over je behandeling. Zoals:
- onderzoekuitslagen
- röntgenfoto’s
- verwijsbrieven
- medicijnen die jij slikt
- jouw aandoening
Zo ontstaat een beeld van je actuele gezondheidssituatie. Je hebt recht om online je dossier in te zien. Vaak gaat dit via het patiëntenportaal van de zorgverlener. In de toekomst gaat dit via je eigen persoonlijke gezondheidsomgeving.
-
Lees daar meer over op DigitaleZorgGids. Deze site biedt informatie over persoonlijke gezondheidsomgevingen en digitale zorg. Ook delen mensen hier hun ervaringen.
-
pdf, 88 kB
Medische gegevens delen
Zorgverleners kunnen jouw medische gegevens inzien. Hiervoor moet jij eerst toestemming geven bij Volgjezorg.nl. Dit is een website van het Landelijk Schakelpunt (LSP). Deze organisatie biedt een netwerk waarop zorgverleners medische gegevens kunnen uitwisselen. In spoedsituaties kan de gegevensuitwisseling levensreddend zijn, omdat zorgverleners inzicht hebben in je actuele medische gegevens. Zorgverleners mogen alleen informatie inzien als het nodig is.
-
Informatie, tips en ervaringen over het delen van medische gegevens uit jouw medisch dossier zoals jouw onderzoeksuitslagen, röntgenfoto’s en medicijninfo.
Persoonlijke gezondheidsomgeving (PGO)
Hoe werk je zo eenvoudig en overzichtelijk mogelijk aan je gezondheid? Dat kan binnenkort met een persoonlijke gezondheidsomgeving (PGO). Met deze app houd je je medische gegevens zelf bij: van je bloedgroep en vaccinaties tot de medicijnen die je gebruikt. Koppel je deze gegevens aan de apps die je gebruikt voor je eigen gezondheidsgegevens, zoals je stappenteller of je dieet-app? Dan krijg je gezondheidsgegevens overzichtelijk bij elkaar.
Uiteindelijk staan ook al je medische gegevens, van je huisarts, het ziekenhuis, je apotheek en bijvoorbeeld je fysiotherapeut, in je PGO.
De Patiëntenfederatie werkt samen met het ministerie van VWS, zorgaanbieders, zorgverleners, ICT-leveranciers en MedMij om deze PGO’s zo snel mogelijk beschikbaar te hebben. Voor iedereen die dat wil. Gebruiksvriendelijk, veilig en betrouwbaar. Het delen van gezondheidsinformatie en medische informatie moet veilig zijn. Bij PGO’s met een MedMij-label weet je zeker dat de uitwisseling van gegevens veilig en betrouwbaar gebeurt.
-
MedMij is de Nederlandse standaard voor het veilig uitwisselen van gezondheidsgegevens tussen jou en de zorgaanbieders.
-
Wat zijn de mogelijkheden van een PGO? Voor wie is een PGO? Wat zijn de voordelen voor de gebruiker? En wat is er mogelijk in de toekomst? Dat lees je in onze DigitaleZorgGids.
Ervaringen
E-health in de praktijk bevalt goed
Ik wil dat artsen weten welke allergieën mijn dochter heeft Externe link: digitalezorggids.nl
Met een app houd ik het verloop mijn aandoening bij

Digitale zorg geeft gemak Externe link: digitalezorggids.nl

Dit dossier helpt grip te houden op mijn aandoening en leven Externe link: digitalezorggids.nl

De app helpt mij meer te doen dan alleen medicijnen te slikken Externe link: digitalezorggids.nl

Gezondheidsapps maken mijn leven makkelijker Externe link: digitalezorggids.nl

Ik wil ook inzicht in het dossier dat artsen over mij bijhouden Externe link: digitalezorggids.nl
Tips voor digitale zorg
-
Bespreek de digitale mogelijkheden die bij jou passen met je zorgaanbieder
-
Zelf je bloeddruk of andere waarden meten via een app? Laat het de zorgverlener weten
Wanneer krijg je een fysiek consult of een consult op afstand?
Sinds de coronacrisis hebben steeds meer mensen een afspraak met een medisch specialist via de telefoon of computer. Zo’n afspraak ‘op afstand’ noemen we ook wel een digitaal consult of e-consult. Vóór de coronacrisis was zo’n consult op afstand ook al mogelijk. Maar de meeste afspraken vonden toch plaats in het ziekenhuis, in de spreekkamer van de medisch specialist: een fysiek consult.
Het uitgangspunt is dat een consult op afstand inhoudelijk gelijk is aan een fysiek consult. Dat betekent ook dat het tarief van een consult op afstand gelijkwaardig is aan een fysiek consult.
Samen met de Federatie van Medisch Specialisten hebben we deze factsheet gemaakt waarin de voor- en nadelen, en verschillen en overeenkomsten van fysieke consulten en e-consulten op een rij staan.
-
pdf, 212 kB
Dit doen wij
Wij willen dat iedereen die dat wil, gebruik kan maken van digitale mogelijkheden. Dat betekent dat je niet langer afhankelijk bent van zorgverleners voor de toegang tot je medische gegevens. Wij zien een persoonlijke gezondheidsomgeving (PGO) als een middel voor meer zelfregie. Wij werken daarom samen met Stichting MedMij om mensen toegang te geven tot hun gezondheidsgegevens in persoonlijke gezondheidsomgevingen.
Wettelijk geregeld Patiëntgeheim
Wij vinden dat er voor medische gegevens een wettelijk geregeld Patiëntgeheim moet komen. Patiënten kunnen hun medische data straks bijvoorbeeld verzamelen in een persoonlijke gezondheidsomgeving (PGO). Maar die omgeving is vaak in beheer bij een commerciële partij. En de data die daar worden bewaard, vallen niet onder het medisch beroepsgeheim. Met het Patiëntgeheim willen wij regelen dat je niet verplicht kan worden jouw gegevens uit jouw persoonlijke gezondheidsomgeving in te laten zien. Niet door overheden, niet door verzekeraars en niet door bedrijven. Het Patiëntgeheim moet vergelijkbaar worden met het medisch beroepsgeheim. Dát beroepsgeheim geldt alleen voor zorgverleners, terwijl patiënten straks dezelfde gegevens beheren, zonder rechtsbescherming.
-
pdf, 957 kB
De Patiëntenfederatie vindt het belangrijk dat er een wettelijk vastgelegd Patiëntgeheim komt. Dat is het wettelijk recht voor personen op geheimhouding van hun gezondheidsgegevens.
Geef patiënt de keuze tussen fysieke en digitale zorg
Wij zijn voorstander van een structurele inbedding van digitale zorg. Niet een beetje beeldbellen of op sommige plekken pilots die niet landelijk opschalen. Wij pleiten voor hybride zorg, de optimale combinatie van zorg op afstand én op de locatie van de zorgverlener. In de kern willen wij de komende jaren toewerken naar hybride huisartspraktijken en hybride ziekenhuizen waarin fysieke en digitale zorgprocessen gecombineerd worden. Patiënten die dat willen kunnen veel contacten, behalve een eventuele benodigde fysieke afspraak, online doen. En willen ze voor alles naar de praktijk of poli blijven komen, dan kan dat natuurlijk ook. Hybride zorg draagt zo bij aan de juiste zorg op de juiste plek en het juiste moment. Bovendien blijven digitale kanalen toegankelijk als de deuren onverhoopt fysiek dicht gaan.
-
pdf, 103 kB
26 november 2020
Patientenfederatie Nederland vindt dat mensen het recht moeten hebben om te kunnen kiezen voor digitale zorg. Zij moeten kunnen kiezen voor het communicatiekanaal en type zorg dat bij hen past. De weg naar deze hybride zorg hebben we beschreven in een standpunt.
-
pdf, 133 kB
december 2020
Digitale innovatie in de zorg
Met Vliegwiel coalitie stimuleren wij digitale innovatie in de zorg. Met Vliegwiel werken we aan een methode voor opschaling en geven we digitale innovatie in de zorg een zetje. Vliegwiel richt zich op de innovatiegebieden telebegeleiding bij chronisch hartfalen en digitale keuzehulpen voor samen beslissen.
-
Het Vliegwiel voor digitale innovatie in de zorg wil dat meer mensen de voordelen van goede digitale zorg kunnen ervaren. Met een brede coalitie werken we aan een methode voor opschaling en geven we digitale innovatie in de zorg een boost.
PGO's moeten zo goed mogelijk aansluiten bij de wensen van de gebruiker
Wij vinden het belangrijk dat iedereen zelf inzicht heeft in zijn medische en gezondheidsgegevens. Met een persoonlijke gezondheidsomgeving (PGO) kan dat op een veilige en betrouwbare manier. Maar PGO's zijn nog in ontwikkeling. We willen dat deze PGO's zo goed mogelijk aansluiten bij de wensen van de gebruikers. En we willen dat zorgverleners het belang en nut inzien van PGO's. Daarom hebben we de PGO-alliantie opgericht.
-
De PGO-alliantie bestaat uit patiënten-, branche-, consumenten- en welzijnsorganisaties. De PGO-alliantie is gevormd vanuit het programma PGO on Air, de Patiëntenfederatie is de trekker van de alliantie.
Digitale zorg in wijkverpleging
E-health of digitale zorg kan goed worden gebruikt om de kwaliteit van leven te bevorderen. Ook in de wijkverpleging. Dat kan bijvoorbeeld door op afstand de gezondheid en veiligheid van mensen in de gaten te houden. En digitale zorg kan ondersteunen bij zelfstandigheid en maakt mensen minder afhankelijk van het tijdstip waarop een professional langs kan komen. Dat stellen Patiëntenfederatie Nederland en KBO-PCOB in een brief aan de Tweede Kamer.
-
Nieuws
Maak ruimte voor digitale zorg in de wijk
12 juni 2019
Kamerbrieven en onderzoeken
-
pdf, 97 kB
Oktober 2019
-
pdf, 102 kB
-
pdf, 238 kB
-
Onderzoek