Product Owner Zorgplatform & Salesforce CRM

Wil jij digitale innovatie in de zorg vormgeven?

Patiëntenfederatie Nederland zoekt een enthousiaste Product Owner die de technische doorontwikkeling van ons platform ZorgkaartNederland én de transitie naar een nieuw CS/CRM-systeem (Salesforce) gaat leiden. Jij zorgt ervoor dat patiënten en zorgaanbieders kunnen rekenen op een toekomstbestendig platform en optimale dienstverlening.

Over ZorgkaartNederland en de Informatielijn

ZorgkaartNederland is het grootste keuzeplatform in de zorg, met meer dan 1 miljoen bezoekers per maand en ruim 1 miljoen waarderingen van zorgaanbieders. Hier delen mensen hun ervaringen en vinden zij informatie zoals wachttijden. De Informatielijn helpt patiënten met vragen over zorg en rechten. Samen vormen deze diensten een cruciale schakel in de Nederlandse zorg.

Jouw rol als Product Owner

Als Product Owner Zorgplatform & CRM ben jij verantwoordelijk voor:

• Doorontwikkeling van ZorgkaartNederland: een platform dat een belangrijk knooppunt is van zorgdata.
• Transitie naar Salesforce als CS/CRM-systeem, inclusief datamigratie en kwaliteitsborging.
• Backlogbeheer en prioritering: jij bepaalt wat er écht toe doet.
• Samenwerking met leveranciers: sturen op kwaliteit en resultaat.
• Functioneel beheer versterken binnen de afdeling Producten & Diensten.

Je bent de brug tussen techniek en praktijk: je spreekt de taal van IT-leveranciers én legt complexe zaken helder uit aan niet-technische collega’s.

Wat breng jij mee?

• Minimaal 5 jaar ervaring in IT, waarvan 2 jaar als Product Owner.
• Ervaring met CRM/Service-platforms (bij voorkeur Salesforce) en migraties.
• Kennis van datastromen, architectuur en datakwaliteit.
• Ervaring met agile werken en projectmanagement.
• HBO/WO-niveau en een sterk analytisch vermogen.
• Communicatief sterk, overtuigend en resultaatgericht.
• Affiniteit met de zorg is een pré.

Wat bieden wij jou?

• Een uitdagende functie met maatschappelijke impact.
• Flexibele werktijden en hybride werken (kantoor Utrecht + thuis).
• Salaris: € 4.215,00 – € 7.017,00- bruto per maand (36 uur, schaal 11 CAO Sociaal Werk).
• Goede secundaire voorwaarden: Individueel Keuzebudget (18,81%), loopbaanbudget, thuiswerkvergoeding, pensioen via PFZW.
• Een jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband.

Solliciteren?

Stuur uiterlijk 6 januari 2026 je motivatie en CV naar Peggy Voets, HR-adviseur, via het sollicitatieformulier hieronder.     

Gesprekken

• Eerste ronde: dinsdagmiddag 13 januari 2026  
• Tweede ronde: dinsdagmiddag 20 januari 2026  

Meer info?

• Over de functie: p.vanhaastrecht@patientenfederatie.nl
• Over de procedure: hr@patientenfederatie.nl  

Wij hechten aan diversiteit en nodigen nadrukkelijk mensen met verschillende achtergronden uit om te solliciteren. 

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt nadrukkelijk niet op prijs gesteld. Wij zullen daar dan ook niet op reageren.