Maak elk patiëntenportaal toegankelijk voor maatwerk

'Alle patiëntportalen van ziekenhuizen moeten patiënten de mogelijkheid (gaan) bieden om hun uitslagen en labwaarden direct in te zien, of met vertraging. Bestaande portalen die de patiënt geen mogelijkheid voor maatwerk bieden, moeten dan worden omgebouwd, zodat de patiënt kan aangeven of hij uitslagen direct wil zien, of pas na uitleg door de arts.'

Dat schrijft directeur Dianda Veldman van de Patiëntenfederatie in een brief aan de besturen van (academische) ziekenhuizen.

Uit de brief: 'De vraag is wanneer de uitslagen voor de patiënt te zien moeten zijn. Direct, of pas na enkele dagen, zodat de arts kan duiden. Patiëntenfederatie Nederland kiest principieel voor een oplossing waarbij patiënten die dat willen alle uitslagen direct moeten kunnen inzien.

Wij vragen u daarom bij het inrichten van een patiëntenportaal uit te gaan van maatwerk: het portaal moet patiënten de keuze laten uitslagen direct in te zien, of desgewenst met enige vertraging. De vertraging kan de arts gebruiken om de uitslagen en onderzoeken te duiden.'

Dianda Veldman roept ziekenhuizen op om met patiënten in gesprek te gaan over het portaal. 'Wij denken graag met u mee.'

> Zie ook Ziekenhuis moet patiënt niet betuttelen

Is deze pagina nuttig?
Bedankt voor je feedback!