Veilige Zorg

Veilige zorg krijg je door voor veel mee te denken, vragen te stellen en onduidelijkheden direct te melden. Bereid gesprekken voor, check je medicijnen, let op hygiëne (handen wassen), en controleer bijvoorbeeld je polsbandje als je in het ziekenhuis bent. Zorg dat je snapt wat de behandeling inhoudt voordat je toestemming geeft.

• Controleer of je de juiste medicijnen krijgt en vraag naar de werking en bijwerkingen.
• Neem bij belangrijke gesprekken een familielid of kennis mee.
• Meld onveilige situaties: geef onhygiënische situaties of fouten meteen door aan de zorgverlener.
• Informeer zorgverleners volledig over je gezondheidssituatie.
• Stel vragen als iets onduidelijk is of anders loopt dan verwacht. Domme vragen bestaan niet! 

Welke behandeling of welk onderzoek het beste bij jou past, hangt van een aantal zaken af: risico’s, bijwerkingen, levensstijl, leefomstandigheden, beroep en wensen. 
Om een goede keuze te kunnen maken, kun je sowieso de ‘3 goede vragen’ te stellen:

1. Wat zijn mijn mogelijkheden?
2. Wat zijn de voor- en nadelen van die mogelijkheden?
3. Wat betekent dat in mijn situatie?

Kijk ook bij de praktische hulp onder Samen Beslissen.

Het bestuur van een ziekenhuis of verzorgingshuis is verantwoordelijk voor de kwaliteit van de zorg in zijn organisatie. De Raad van Toezicht ziet erop toe dat het bestuur zijn werk goed doet.
De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) houdt toezicht op de veiligheid, kwaliteit en toegankelijkheid van de zorg in Nederland.