‘Verborgen’ kosten drukken zwaar op patiënten
Veel mensen met een ziekte of aandoening worden regelmatig geconfronteerd met extra kosten die niet altijd zichtbaar zijn. Deze ‘verborgen kosten’, zoals parkeerkosten bij zorgaanbieders, extra reiskosten, hogere energierekeningen en kosten voor speciale diëten, kunnen een zware financiële druk op patiënten en hun naasten leggen, was deze week de boodschap van onze directeur-bestuurder Arthur Schellekens op NPO Radio 1.

Reden van het gesprek op NPO Radio 1 was de beslissing van het Erasmus MC om de parkeertarieven te verhogen. Schellekens waarschuwde voor deze ontwikkeling. De prijs die patiënten moeten betalen om het ziekenhuis te bezoeken wordt hierdoor snel hoger, zeker voor patiënten die regelmatig zorg nodig hebben.
“Deze en andere kosten zijn voor veel mensen een realiteit, maar worden vaak over het hoofd gezien in de discussie over betaalbare zorg,” aldus Schellekens. “Ziekenhuizen kunnen ook andere dingen doen om de parkeerdruk te verminderen, in plaats van patiënten die zorg nodig hebben daar flink voor laten betalen.”
Zorgmijding
Deze en andere ‘verborgen kosten’ komen nog bovenop de reguliere zorgkosten, zoals de premie, het eigen risico en bijbetalingen voor medicijnen en hulpmiddelen. Uit onderzoek van de Patiëntenfederatie blijkt dat deze (zorg)kosten voor veel patiënten een probleem zijn. Bij maar liefst 1 op de 5 patiënten leidt dit er zelfs toe dat zij zorg mijden vanwege de kosten. Patiëntenfederatie wil met deze oproep dat er meer aandacht komt voor de stapeling van (zorg)kosten waar veel patiënten mee te maken hebben.
Digitaal als het kan
Daarnaast kan volgens Schellekens het vaker digitaal organiseren van zorg ervoor zorgen dat patiënten minder vaak naar het ziekenhuis hoeven te komen. Denk hierbij aan videoconsulten, digitale monitoring en online ondersteuning. Hoewel deze ontwikkeling al in gang is gezet, kan het wat patiënten betreft nog veel sneller en beter worden doorgevoerd.