Inleiding
Handreiking voor patiëntenorganisaties en zorgverzekeraars die patiënten willen betrekken bij de zorginkoop
Deze handreiking helpt patiëntorganisaties en zorgverzekeraars op weg naar patiëntgerichte zorginkoop. Je krijgt uitleg over hoe zorgverzekeraars zorg inkopen en over patiëntparticipatie. Daarnaast vind je voorbeelden, praktische tips en handige tools.
Iedereen die verzekerd is, krijgt aan het einde van het jaar een zorgverzekeringspolis. Hierin staat tot welke zorg je toegang hebt. Voordat je deze polis krijgt, kopen zorgverzekeraars zorg in en sluiten zij contracten met zorgaanbieders. Hoe kunnen zorgverzekeraars rekening houden met de wensen en behoeften van patiënten in de zorginkoop? Hoe kunnen zij de ervaringen van patiënten zo effectief mogelijk ophalen en inzetten? En hoe kunnen patiëntenorganisaties zich goed voorbereiden op een passende inbreng van patiënten in dit inkoopproces? Wat kan en mag je van elkaar verwachten? Deze handreiking helpt patiëntenorganisaties én zorgverzekeraars op weg!
Patiëntenfederatie Nederland en Zorgverzekeraars Nederland vinden het belangrijk dat patiënten zich herkennen in het inkoopbeleid van zorgverzekeraars. Patiëntorganisaties en patiënten zelf kunnen hier een rol in spelen. Sommige zorgverzekeraars nodigen patiëntorganisaties al uit en maken gebruik van patiëntervaringen. Dat is een goede ontwikkeling. Want patiënten hebben unieke kennis en ervaringen die kunnen bijdragen aan betere zorg.
Met ‘patiënt’ bedoelen wij in deze handreiking alle mensen die ervaring hebben met het ontvangen van zorg.
Let op! Deze handreiking gaat over zorginkoop voor de basisverzekering van de Zorgverzekeringswet en de aanvullende verzekering. Dus niet over zorg, hulp en ondersteuning op basis van de Wet langdurige zorg (Wlz), Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) of de Wet publieke gezondheid (Wpg).
Deze handreiking is een samenwerking tussen Patiëntenfederatie Nederland en Zorgverzekeraars Nederland