Recht om te klagen
In de relatie tussen zorgverlener en patiënt gaat soms iets mis. Ook in de gezondheidszorg heb je het recht om dan een klacht in te dienen. Klagen over een medische behandeling is niet altijd gemakkelijk. Toch is het belangrijk dat je je onvrede uit en iets met je klacht doet.
Hoe dien je een klacht in?
Het is verstandig om eerst te praten met de betrokken zorgverlener. Misschien is er sprake van een misverstand of heb je informatie verkeerd begrepen. Als je dit met hem bespreekt, kun je samen naar een oplossing zoeken.
Kom je er samen niet uit, dan zijn er verschillende mogelijkheden om je klacht in te dienen. Ziekenhuizen en instellingen hebben bijvoorbeeld een klachtenfunctionaris waar je terecht kunt met je vragen en klachten.