Vervolg publiekscampagne 'Zorg digitaal, fijn dat het kan': digitale zorg is meer dan een app

Van hulpmiddel tot beeldbellen: digitale zorg heeft veel gezichten

Waar digitale zorg voor sommigen een app is, is het voor anderen een hulpmiddel in huis. Denk aan een zorgrobot die aangeeft als het tijd is om op te staan, een medicijndispenser waarmee de patiënt een melding krijgt wanneer het tijd is voor de in te nemen medicatie, of een ontspanningskussen dat bijdraagt aan rust en een kalm gevoel. Voor weer anderen betekent het contact met de huisarts via beeldbellen, een herhaalrecept met een paar klikken, of een vraag stellen via een online platform, het zogeheten e-consult. "Er kan tegenwoordig al veel meer zorg digitaal dan mensen vaak denken," zegt Linda Daniels, waarnemend directeur-bestuurder van Patiëntenfederatie Nederland. "En juist omdat het zoveel vormen kent, is het extra belangrijk dat zorgverleners en patiënten erover beginnen. Niet iedereen weet wat er allemaal mogelijk is, of dat het ook voor hen een uitkomst kan zijn."

Waarom het gesprek de oplossing is

Uit onderzoek van Patiëntenfederatie Nederland blijkt dat patiënten die digitale zorg gebruiken, dit overwegend positief ervaren: het scheelt reistijd, geeft flexibiliteit en een gevoel van meer grip op de eigen situatie. Toch komt digitale zorg in de spreekkamer vaak niet ter sprake, waardoor mensen er ook niet bewust voor kunnen kiezen. "Dat is zonde," aldus Daniels. "Het is aan zorgverlener en patiënt samen om te bepalen wat het beste past: fysieke zorg, digitale zorg, of een combinatie. Maar dat begint met alle opties te bespreken, ook de digitale." De campagne roept daarom zorggebruikers op om ook zelf de vraag te stellen: is er een digitale mogelijkheid, die past bij mij als patiënt?

Nodig voor de zorg van morgen

Door vergrijzing en het groeiende personeelstekort staat de toegankelijkheid van zorg onder druk. Andere manieren van organiseren zijn nodig om de zorg voor iedereen bereikbaar te houden. Digitale zorg is daar één van. "Het gaat er niet om dat alles digitaal moet," zegt Daniels. "Het gaat erom dat mensen weten wat er kan, zodat zij samen met hun zorgverlener ervoor kunnen kiezen als dit bij hen past. Zo houden we de zorg in Nederland ook op de langere termijn toegankelijk."

Over de campagne

De campagne is dit najaar te zien en te horen via nationale radio, televisie en sociale media, en hangt in wachtkamers door heel Nederland. Nieuw in deze fase zijn films met mantelzorg, zorgverlener, huisarts en patiënten op de website van de campagne Jouw Zorg Digitaal.
De campagne is ontwikkeld door het programma Vliegwiel van Patiëntenfederatie Nederland, in samenwerking met patiëntenverenigingen, beroepsorganisaties en zorgaanbieders, en wordt gefinancierd vanuit het IZA. VWS en dertien zorgpartijen hebben binnen dit akkoord afgesproken digitale zorg op te schalen en te versnellen. De campagne loopt met verschillende piekmomenten door tot en met 30 september 2026.